Personvernerklæring

Personopplysningene dine og verdiene dine er vår høyeste prioritet. Vi er fullt ut forpliktet til å beskytte dem.

Høyde Finlore innhenter og lagrer opplysninger som er nødvendige for din handelsvirksomhet. Hvordan vi innhenter og lagrer disse opplysningene, beskrives i personvernerklæringen nedenfor.

Våre retningslinjer bygger på følgende prinsipper:

• For å sikre full transparens om hvordan vi samler inn og lagrer dine personopplysninger:

Målet vårt er at du forstår hvordan vi samler inn og behandler data, slik at du kan ta et informert valg. Vi følger tydelige retningslinjer og prosesser for databehandling på dette nettstedet. Retningslinjene beskriver nøyaktig hvilke metoder vi bruker, slik at du får klar og konkret informasjon om bruken. Du sitter i førersetet.

Vi informerer alltid raskt dersom vi vurderer at du bør informeres. Åpenhet er avgjørende for oss.

Våre medarbeidere står alltid klare til å besvare alle spørsmål om våre prosesser, inkludert våre forpliktelser etter lovverket i Norge. Du kan kontakte oss på: info@hoyde-finlore.com

• Vi tillater ikke annen bruk av personopplysninger enn det som er beskrevet i vår personvernerklæring.

Vi kan behandle personopplysninger for følgende formål, blant annet for nødvendig drift av Høyde Finlore-tjenestene og for å koble trader‑medlemmer med tredjeparts handelsplattformer. Behandlingen kan også være nødvendig for vedlikehold og forbedring av nettstedets funksjoner og tjenester, for å beskytte våre rettigheter og for å oppfylle regulatoriske eller andre rettslige forpliktelser. Til slutt, i den grad opplysningene er nødvendige for å utføre administrative og øvrige forretningsmessige funksjoner knyttet til Tjenestene som leveres til deg som kunde.

For å kunne tilby bedre tjenester tilpasset dine preferanser og behov, behandler Høyde Finlore personopplysninger.

• For å kunne ta i bruk nødvendige verktøy som ledd i å beskytte dine personopplysninger og ivareta dine rettigheter i denne sammenheng:

Du kan når som helst kontakte oss for innsyn i alle personopplysningene dine. Vi kan også oppdatere eller slette dem ved behov. Vi kan dessuten etterkomme forespørsler om å overføre disse opplysningene til deg eller til en angitt tredjepart. Vi tilbyr denne tjenesten og støtten for at du enklere skal kunne utøve rettighetene dine til både personvern og kontroll.

• Beskytt dine personopplysninger:

Sikkerhetssystemene våre holder høyeste standard, med sikkerhetstiltak på banknivå. Vi kan likevel ikke gi en 100 % garanti, men vi forplikter oss til kontinuerlig å oppgradere systemene til høyest mulig nivå og forsterke tiltakene vi har på plass.

Vi har en grundig og omfattende personvernerklæring samt sikkerhetssystemer på høyeste nivå.

1. Omfanget?

Denne personvernerklæringen beskriver våre rutiner for innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Bestemmelsene i våre retningslinjer gjelder alle fysiske personer som kan identifiseres eller allerede er identifisert. Dette gjelder særlig enhver fysisk person som kan identifiseres, eller som allerede er identifisert, på grunnlag av opplysninger som er overlevert til oss, som vi har tilgang til og/eller kan sammenstille.

Databehandling, som definert i personvernerklæringen, omfatter særlig lagring, håndtering og organisering av relevante personopplysninger.

Vi innhenter ikke, og forsøker heller ikke å innhente, opplysninger om personer under 18 år. Vi tillater heller ikke at personer under 18 år bruker plattformen vår til noe som helst formål. Dersom vi oppdager en bruker under 18 år eller opplysninger som gjelder en person under 18 år, vil slike opplysninger bli slettet umiddelbart.

2. Hvilke personopplysninger oppbevarer vi?

Når du registrerer deg hos oss, innhenter vi nødvendige personopplysninger for at du skal kunne bruke tjenestene våre. Ved behov kan vi også be deg oppgi ytterligere opplysninger, for eksempel for å bekrefte eierskap til en konto. For å levere og opprettholde høy kvalitet på tjenestene, samler og analyserer vi data om din bruk av plattformen vår samt bruk av tjenester fra våre tredjepartsleverandører.

3. Du er aldri forpliktet til å dele personopplysningene dine med selskapet.

Selv om du ikke er forpliktet til å gi oss opplysningene dine, kan det å unnlate å gjøre det begrense vår evne til å levere tjenester. Det kan også redusere muligheten din til å bruke plattformen vår.

4. Hvilke personopplysninger innhenter vi? Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn følgende personopplysninger:

Vi innhenter ikke opplysninger som kan brukes til å identifisere deg personlig. Vi registrerer likevel aktivitet på kontoen din, brukernes IP-adresser samt dato og klokkeslett for tilgang. For vedlikehold, sikkerhet og brukerstøtte lagrer vi eventuelle krasjrapporter, nettleserinformasjon og enhetstypen som brukes til å få tilgang til kontoen din. Vi registrerer også hvilket språk som er valgt for kontoen din.

Når vi samler inn personopplysninger, mottar og lagrer vi kun de personopplysningene du samtykker til å gi oss når du kobler deg til en tredjeparts handelsplattform gjennom oss.

Personopplysningene du har delt med tredjepartsplattformer kan inkludere: fullt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

5. Hvorfor innhenter selskapet mine personopplysninger, og er det lovlig å gjøre det?

Selskapet samler inn, lagrer og behandler personopplysningene dine utelukkende for formålene angitt i Retningslinjene. All bruk og behandling beskrevet ovenfor er i samsvar med gjeldende lovgivning i Norge.

Selskapet kan kun håndtere, behandle eller overføre personopplysningene dine i samsvar med gjeldende lovgivning i Norge. Følgende er de rettslige grunnlagene for dette:

• Du har samtykket til at selskapet kan lagre og behandle personopplysningene dine. Ved å sende inn personopplysningene dine til selskapet, gir du oss tillatelse til å overføre dem til den relevante tredjeparts handelsplattform. Du har samtykket til behandling av personopplysningene dine for ett eller flere formål.
• For blant annet å forbedre tjenestene, håndheve eller forsvare rettskrav og ivareta berettigede interesser, kan det være nødvendig at selskapet lagrer og behandler personopplysningene dine.
• Databehandling er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser.

Hvis du ønsker mer informasjon om behandlingen av personopplysninger selskapet er pålagt å utføre, kontakt oss gjerne på e-post.

Nedenfor finner du en oversikt over de konkrete formålene og det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger.

6. Utlevering av personopplysninger til tredjeparter

Som ledd i lagring og behandling av IP-adresser, gjennomføring av brukerundersøkelser og analyser, samt andre relaterte tjenester, kan selskapet dele anonymiserte personopplysninger med tredjepartsleverandører.

På forespørsel fra deg vil vi dele spesifikke personopplysninger du har oppgitt med tredjepartstjenester. I slike tilfeller vil bruken av personopplysningene dine være underlagt det aktuelle selskapets personvernregler. Dette kan omfatte ulike digitale handelsplattformer.

For å styrke tilbudet til kundene våre og forbedre våre tjenester generelt, kan selskapet dele personopplysninger med sine tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere.

Når loven krever det, eller for å beskytte selskapets og tredjeparters rettigheter og eiendeler, kan vi utlevere opplysninger til relevante rettshåndhevende myndigheter og tilsynsmyndigheter.

Ved vesentlige forretningstransaksjoner, som salg av virksomheten, kapitalinnhenting eller opptak av lån, kan relevante opplysninger deles på en lovlig og hensiktsmessig måte. Dette omfatter også fusjon, omorganisering, konsolidering eller konkurs, i tråd med gjeldende lovgivning.

7. Informasjonskapsler og tjenester fra tredjeparter

Til formål knyttet til nettstedsanalyse, og i samarbeid med annonsepartnere, kan informasjonskapsler og andre lignende teknologier brukes i samsvar med gjeldende lovgivning og vanlig praksis.

Informasjonskapsler – små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted – brukes til å samle inn informasjon om surfevaner, preferanser og lignende. Formålet er å tilpasse og forbedre brukeropplevelsen din. De gjør det mulig for oss å huske innstillingene og preferansene dine og skreddersy tjenestene våre på dette grunnlaget. Disse informasjonskapslene brukes også til nettstedsanalyse og innhenting av statistikk for strategisk planlegging.

På dette nettstedet brukes i hovedsak to typer informasjonskapsler. Sesjonsinformasjonskapsler lagres bare i nettleseren mens økten pågår og slettes når du lukker den. I tillegg finnes permanente informasjonskapsler, som blir liggende i nettleseren også etter at økten er avsluttet. Disse gjør at nettstedet kan gjenkjenne deg som en tilbakevendende bruker og forenkler bruken av nettstedet.

Typer av informasjonskapsler:

Informasjonskapsler kan benyttes etter behov, i samsvar med sine tiltenkte formål:

Informasjonskapsler er blokkert eller fjernet

For å slette informasjonskapsler eller hindre at de lagres, må dette gjøres i nettleserinnstillingene. Se lenkene nedenfor for trinnvise veiledninger om hvordan du gjør dette i de mest populære nettleserne.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Blokkering av informasjonskapsler kan hindre at enkelte handlinger og funksjoner på nettstedet fungerer som forventet.

Informasjon om nettsporing

Personopplysningene dine oppbevares så lenge det er nødvendig for de behandlingsaktivitetene som er omtalt andre steder i disse retningslinjene. Personopplysningene kan oppbevares lenger i henhold til lokale lover og forskrifter samt selskapets retningslinjer.

Dine personopplysninger vil – på din forespørsel og etter eget skjønn – deles med tredjeparts handelsplattformer i 12 måneder. Når perioden utløper, og med ditt samtykke, vil disse opplysningene deles i ytterligere 12 måneder.

Våre rutiner omfatter jevnlig gjennomgang av alle personopplysninger for å avgjøre om de fortsatt er nødvendige eller ikke.

9. Overføring av personopplysninger til tredjeland eller til internasjonale organisasjoner

Når det er nødvendig for å levere tjenester og/eller av hensyn til sikkerheten, kan personopplysninger overføres til tredjeland (land utenfor ditt eget) og internasjonale organisasjoner i henhold til strenge sikkerhetsprotokoller. Vi følger datasikkerhetsstandarder på høyest nivå for å beskytte personopplysningene dine og sikre at du til enhver tid har tilgang til rettsmidler og rettigheter.

I Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) er alle innbyggere omfattet av personvern- og sikkerhetstiltak.

• Dataoverføringer er alltid underlagt EUs rettslige jurisdiksjon og kompetanse, i tråd med standard personvernprosedyrer fastsatt i artikkel 45 nr. 3 i Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 («GDPR»)
• Enhver dataoverføring mellom offentlige enheter, herunder myndigheter, skjer i samsvar med artikkel 46 nr. 2 og er basert på en rettslig bindende og håndhevbar avtale.
• EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser, hjemlet i personvernforordningen (GDPR) artikkel 46 nr. 2 bokstav c, fastsetter vilkårene for overføring av personopplysninger, og slike overføringer skjer i samsvar med disse. Bestemmelsene er tilgjengelige og kan leses på https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

For mer informasjon om de konkrete sikkerhetstiltakene som selskapet bruker for å beskytte personopplysningene dine ved overføringer til tredjeland, send en e-post til info@wealthwaydigital.uk

10. Sikring av personopplysninger

Personopplysninger beskyttes med tekniske og organisatoriske tiltak på høyeste nivå, i tråd med bransjeledende standarder og prosedyrer. Disse tiltakene er et effektivt virkemiddel for å forhindre enhver ødeleggelse av opplysninger som følge av ulovlige eller utilsiktede hendelser, samt tap eller endring av disse opplysningene.

Selv om vi, i tråd med gjeldende lov, etterstreber høyeste standard og utviser størst mulig aktsomhet for å verne om personopplysninger, er det ikke mulig å garantere at behandlingen av dine personopplysninger til enhver tid er feilfri under alle omstendigheter. Derfor kan vi ikke holdes ansvarlige dersom personopplysninger blir avslørt eller kommer på avveie, eller dersom det oppstår skade av tilfeldig, immateriell eller indirekte art. Dette omfatter forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel avsløring som følge av overføringsfeil, uautorisert tilgang fra tredjeparter eller enhver annen årsak av tilsvarende art.

Ved rettslig bindende krav fra tilsynsmyndigheter eller domstoler kan vi være pålagt å dele personopplysningene dine med disse myndighetene. Når slike opplysninger deles som følge av lovpålagt krav, kan vi ikke kontrollere hvordan disse organene behandler, lagrer eller beskytter opplysningene dine.

All informasjon som overføres via internett, inkludert personopplysninger, innebærer en viss risiko for å bli oppfanget og er ikke fullstendig sikker. Selskapet kan derfor ikke garantere sikkerheten til data som sendes over internett.

11. Lenker til nettsteder fra tredjepart

På dette nettstedet kan du komme over lenker til tredjepartsapplikasjoner og -nettsteder. Vær oppmerksom på at disse ikke er tilknyttet oss, ikke er underlagt vår kontroll, og at vår personvernerklæring ikke gjelder for dem. De har egne rutiner og prioriteringer for innsamling og behandling av personopplysninger, og vi er ikke ansvarlige for slike aktiviteter. Bruk etter eget skjønn.

Les alltid personvernerklæringen for hvert selskap eller hver tjeneste når du besøker nettstedet deres, før du oppgir personopplysninger. Kontroller at retningslinjene for innsamling, bruk og behandling er i tråd med dine preferanser og prioriteringer. Eventuelle opplysninger du velger å dele, bør du gi direkte til tjenesteleverandøren.

12. Oppdateringer i retningslinjene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre retningslinjene våre når som helst. Vi vil varsle om endringer på nettstedet og via andre hensiktsmessige kanaler. Den oppdaterte versjonen av personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet og tre i kraft umiddelbart ved publisering, med mindre annet er angitt.

13. Dine rettigheter vedrørende dine personopplysninger

Du har full kontroll og det siste ordet over hvordan dine personopplysninger brukes, inkludert å bekrefte riktigheten, rette feil og/eller velge å slette eller begrense både omfang og karakter av all behandling av personopplysninger vi utfører.

På denne siden finner personer som bor i EØS-området informasjon som er relevant for dem:

Personopplysningene dine er beskyttet av rettighetene som er beskrevet her. Send en e-post til adressen nedenfor for å umiddelbart utøve disse rettighetene.

Få tilgang til rettighetene dine

Hvis personopplysningene du har oppgitt til oss er korrekte, kan du når som helst få innsyn i dem. Alle dine personopplysninger som behandles, er tilgjengelige for oss og kan dermed etterprøves.

Du kan til enhver tid be om innsyn i dine personopplysninger for verifisering, og de gjøres tilgjengelige for deg i elektronisk format. Dersom du ber om flere kopier av personopplysningene som behandles, utover kopien du allerede har mottatt, kan det tilkomme et rimelig gebyr.

Rettighetene etter loven og i personvernerklæringen må ikke krenke andres rettigheter. Selskapet forbeholder seg retten til å avslå eller begrense innsyn i personopplysninger dersom slikt innsyn vil krenke andres rettigheter og friheter.

Rett til å få korrigert feil

Eventuelle feil i personopplysningene dine, enten de skyldes mangler eller uriktige opplysninger, kan korrigeres av deg selv eller av Selskapet for å sikre at de behandles korrekt.

Rett til sletting

Du har full rett til å kreve sletting av personopplysninger i følgende tilfeller: 1) Dersom personopplysningene dine er behandlet uten ditt samtykke eller i strid med loven. 2) Dersom du krever sletting og Selskapet ikke har noen rettslig plikt til å beholde dem. 3) Dersom du trekker tilbake samtykket eller ikke lenger aksepterer at vi behandler opplysningene dine, selv om behandlingen er lovlig og bygger på våre eller en tredjeparts berettigede interesser. 4) Dersom vi er pålagt ved lov å slette opplysningene dine.

Retten til sletting må vike for rettslige forpliktelser fastsatt av EU eller i enhver medlemsstats lovgivning. Det samme gjelder når opplysningene er nødvendige for å utøve eller forsvare rettslige krav.

Rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger

Du har rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger blir begrenset i tilfeller der du mener at de er uriktige.

Dersom du ber om å begrense bruken av personopplysningene dine, vil de bli slettet, med følgende unntak: 1) der en rettslig forpliktelse etter EU-retten eller en medlemsstats nasjonale rett hindrer sletting. 2) Med ditt samtykke, dersom det er nødvendig for å forsvare eller gjøre gjeldende rettslige krav. 3) For å beskytte en annen fysisk persons rettigheter.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til innsyn i og gjennomgang av alle personopplysninger du har oppgitt, dersom du på hvilken som helst måte har samtykket til innsamlingen, og behandlingen utføres av automatiserte systemer.

Du har rett til å be om at alle dine personopplysninger overføres til et annet selskap eller en annen organisasjon, dersom dette er teknisk mulig. Dette påvirker ikke din rett til å få slettet dine personopplysninger. Retten kan ikke utøves dersom det vil krenke en annen fysisk persons rettigheter eller friheter.

Rett til å protestere mot behandling av personopplysninger

Uavhengig av Selskapets rett til å ivareta våre berettigede interesser, eller de berettigede interessene til en tredjeparts tjenesteleverandør, har du rett til å protestere mot behandlingen og kreve at den stanses. Dette gjelder ikke dersom det foreligger et tvingende rettslig grunnlag for å fortsette behandlingen, for eksempel for å fremme eller forsvare rettskrav. I slike tilfeller kan vi fortsette behandlingen av personopplysningene dine.

Du kan når som helst kreve at vi ikke behandler dine personopplysninger i forbindelse med noen form for direkte markedsføring.

Rett til å tilbakekalle eller nekte samtykke

Når som helst og med umiddelbar virkning, der det er mulig, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av personopplysningene dine. Dette får ikke tilbakevirkende kraft for behandling som ble utført før du trakk samtykket tilbake.

Skulle du av en eller annen grunn være misfornøyd, har du rett til å klage til relevant rettslig, regulatorisk eller annen tilsynsmyndighet.

Hvis du mener at dine rettigheter og friheter er blitt krenket i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger, har EUs medlemsstater opprettet tilsyns- og reguleringsmyndigheter for dette formålet. Du kan sende inn en klage til disse myndighetene dersom du ønsker det.

Seksjon 13 forklarer når dine rettigheter knyttet til personopplysninger kan begrenses av EU-retten eller av medlemsstatenes nasjonale lovgivning.

Når vi mottar en anmodning som gjelder dine personopplysninger og behandlingen av dem, vil vi gi deg tilgang til informasjonen du har etterspurt, som beskrevet i avsnitt 13 i denne personvernerklæringen. Vi forbeholder oss retten til å forlenge svarfristen med inntil to måneder, avhengig av antall henvendelser og arten av anmodningen. Dersom dette er nødvendig, vil vi varsle deg om en slik forlengelse innen én måned etter at vi har mottatt anmodningen.

Etterspurt informasjon sendes til deg elektronisk uten kostnad, med mindre dette strider mot loven eller bestemmelsene i punkt 13. Vi forbeholder oss retten til å kreve et rimelig gebyr eller avslå en forespørsel dersom den vurderes som åpenbart grunnløs, overdreven eller gjentakende.

Av hensyn til personvern og sikkerhet forbeholder vi oss retten til å be om ytterligere legitimasjon dersom det foreligger rimelig tvil om identiteten til den som ber om personopplysninger.